Vizyonumuz
Gürcistan’da ve dünyanın her yerinde yaygın, güvenilir ve aynı kalitede hizmet sunan, herkesin ve her kesimin bankası olan, müşteri ve insan kaynağını en değerli aktifi olarak kabul eden, köklü geçmişine yakışır şekilde sürekli olarak fark ve değer yaratan, rakiplerinin örnek aldığı, her aşamada bir bankadan daha fazlasını vaat eden, evrensel, saygın ve piyasa değeri yüksek, lider banka olmaktır.
Misyonumuz
Müşteri ihtiyaç ve beklentilerini en iyi şekilde anlayarak, onlara en doğru kanaldan en uygun çözüm ve değer önerilerini sunan, etik değerlerinin ve sosyal sorumluluğunun bilincinde olarak dünya standartlarında sürdürülebilir karlılık ve verimlilikle faaliyet gösteren, müşteri memnuniyetini her şeyden üstün tutan bir banka olmaktır.
Stratejilerimiz
- Müşterilerinin çalışmaktan huzur ve mutluluk duyduğu “Moral Banka” olmak,
- Dünyanın her yerinde, aynı yüksek kalitede evrensel hizmet sunmak,
- Kurumsal müşteri portföyünde sektörel dağılım optimizasyonunu sağlamak,
- Daha etkin kredi süreçleri ile kredi kalitesini proaktif yönetmek,
- Etkin işletme ve gider yönetimini sağlamak.
- Dış ticaret işlemleri sektör payında hızlı gelişim elde etmek,
- Müşterilerine küresel ölçekte değer sunmak,
- Uluslararası finansal mimariye daha etkin entegre olmak,